Vous avez des questions ? Consultez notre FAQ ci-dessous. Si vous avez toujours besoin d’aide, veuillez nous contacter.
UTILISATION ET PRODUIT
Comment utiliser le blender nomade Smoothly ?
Notre blender s’utilise en toute simplicité : ajoute tes fruits, un peu de liquide (eau, lait végétal…) et mixe en appuyant sur le bouton. Rechargeable par USB, il fonctionne partout : bureau, sport, voyage !
Est-ce que je peux mixer des glaçons ou des fruits congelés ?
Oui ! Le blender peut mixer des glaçons ou des fruits congelés en petite quantité. Ajoute toujours un liquide pour faciliter le mixage.
L’eBook "Vitamines à emporter" est-il inclus avec le blender ?
L’eBook est offert dès l'achat de votre blendGO. Il est 100 % numérique et prêt à télécharger après achat. Parfait pour démarrer avec 20 recettes vitaminées !
Comment entretenir mon blender Smoothly ?
Rince immédiatement après usage. Tu peux verser de l’eau + une goutte de liquide vaisselle, mixer quelques secondes, puis rincer. Ne pas mettre au lave vaisselle.
LIVRAISON
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 24 à 48h. Ensuite, la livraison standard prend entre 3 à 7 jours ouvrés, selon ta localisation.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un email de confirmation avec un lien de suivi pour suivre ton colis en temps réel.
Que faire si je ne reçois pas ma commande ?
Si ton colis est en retard de plus de 10 jours ouvrés, contacte-nous via le formulaire de contact ou à contact.smoothly4@gmail.com
Nous t’aiderons à résoudre la situation rapidement.
Et si mon article est endommagé à la réception ?
Aucun souci ! Envoie-nous une photo de l’article endommagé à notre adresse mail dans les 48h suivant la réception. Nous procéderons à un renvoi ou remboursement selon le cas.